深圳上門家教老師在接觸每一個家教學員時,每一個家長就成為了我們重要的客戶,作為一個優秀的深圳上門家教老師,一定要維護好自己的每一個客戶的。
家教是需要我們用心去經營的,不是我們上完課拍屁股就走,到月底了家長就把學費一交就完事了的。每一個家長都是我們重要的客戶,我們要時時刻刻服務好他們。
試問問,你是通過什么方式來和家長溝通的?在我接觸的一些深圳上門家教老師中,有一些好的維護方法,分享給大家。
現在是微信時代,微信是我們和家長溝通的最好方式。我們上課的每一個家長,深圳上門家教老師都可以加好他們的微信,且備注好微信昵稱。每次上完課后,我們可以通過微信反饋一下孩子的學習情況,緊密地給孩子保持一個互動的過程。
其次,比較傳統的方式,我們可以制成一些學習進度記錄表。將孩子的每節課上課的作業情況,孩子不足等細節按日期先后順序記錄在表格上。然后定時用微信拍給家長過目,并定期給家長一個教學反饋。
當然,電話溝通是最直接而最方便的一種溝通方式。這樣,我們就要選擇家長方便的時間,不要打擾到家長的正常工作和休息即可。
有的老師會說,我只要把自己的課上好就行,為什么要不斷反饋呢?我在這里要說的是,教學是一個雙向互動的工作,不是簡單的老師上課的問題。我們除補習這個時間需要抓緊外, 更多的需要家長在家里對孩子的學習進行監督和安排,合理而充分地利用好孩子的一個時間,最大限度地幫助孩子提高學習成績。
課后溝通和維護這個工作是整個教學過程中不可缺少的一個環節,它更關系到我們每一個學員學習的持久性。教育即服務,深圳上門家教老師要不斷更新自己的觀點,才能與時俱進。

