對于一個創業者而言，對掌握處理人際關系的交際能力有什么要求呢？首先，處理人際關系的基本技巧包括：不要抱怨，不批評和不責備，批評別人是領導者身處壓力的象征，成熟的領導者通常不用這種方法。
我們要學會給予別人真誠的贊賞，引發他人心中的渴望，把我們的觀點與對方的利益連接起來，可以贏得別人的認同。
我們要學會尊重他人的意見，尊重他人的意見，切勿對別人直截了當的說，你錯了之類的話，我們要勇于承認自己的錯誤，如果我們錯了，應該立即承認。成熟而具有信心的創業者，絕不怕承認自己的錯誤。要以友善的態度開始，假如我們不這么做，如何有可能贏得別人的合作，而同意我們的看法呢？
我們要善于傾聽，多讓他人說話，并樂于傾聽，幫助他人重建信心。重要的是什么是對的，而不是誰是對的。只有根據這個原則，我們才能重建信心，并使他們的愿望把好的意見提供出來。
我們要學會讓周圍的人喜歡我們，創業需要和很多人交往，與一般的人相比，創業者有其需要贏得別人的信任和好感。要讓周圍的大多數人都喜歡我們，因此我們就要做到真誠地關心別人，無論我們有多大的資本，真正會使我們成功的因素是人。若能個別區了解他們，不僅會形成好的人際關系，也是一項好的人生事業投資。我們要學會經常微笑，我們臉上的表情是否愉快，并不決定于外在的環境，而在與我們自己本身，這是我們自己的決定。
習慣性的發點名片，讓別人喜歡我們。許多成功的管理者，在牢記職工姓名的這方面可以說是專家。這需要我們花費心思去做，多聆聽、鼓勵別人多談自己的一些事情，領導者需要資訊以作決策，所以，我們在交際時要多談論別人一些感興趣的話題，我們大部分時間都在想與自己有關的事。讓別人也知道，什么與他們有關。還有一點，就是要衷心讓他人覺得很重要。所以，對于一個創業者來說，這些都是非常重要的要求。
