平時，總有這樣的經驗，他們的孩子該做什么，不做什么，他們必須對孩子期望和要求什么，但是他們常常不知道，當孩子受到表揚，鼓勵、安慰和警告等，在孩子身上會發生什么，他們之后猜測，但并不清楚，他們的表揚和警告之類的會在同類孩子的關系上產生哪些影響。
好的或者壞的感受可以被喚醒，雖然孩子不想這樣，但很多想法在孩子心理冒出來，為此他們會感到不安。
不管一個孩子采取哪種態度，這些感受和想法混合而成，一直扮演著重要的角色。到目前為止，盡管家長也有自己的內心世界，它也影響著他們對孩子的態度和想法。
倘使我們感覺不對的時候，我們不光對我們的孩子這樣做了，雖然有時候我們也會發火，但是當我們對事情做出某個評價時，在這些決定和情況中，雖然有時候我們是有好意的，當他們敞開心扉回答我們這些問題時，我們才明白，對他們的所思所想，我們也是一無所知。
當孩子們和年輕人讓我相信，父母跟他們談論他們心目中的困惑和狀態，對他們來說是很重要的事情，然而，孩子也可以是父母的一面鏡子，當孩子鏡中的那個形象不符合自己心意的時候，父母不會立刻惱羞成怒，如果家長將每個批評都視為對其權威的進攻時，覺得自己完美無缺的時候，他們將會從孩子那里得到對自己一個不好的評價的。
